:::
網站導覽
 
相關連結
 
English
 
回首頁
 
Registered
 
本院聲明：「禁止任何網際網路服務業者轉錄其網路資訊之內容供人點閱。但以網路搜尋或超連結方式進入本院之網址直接點閱者，不在此限」
:::
  • 圖檔：政府公開資訊
  • 圖檔：個人資料保護專區
  • 圖檔：就醫指南
  • 圖檔：門診時間表
  • 圖檔：網路掛號(開新視窗)
  • 圖檔：常用申請書
  • 圖檔：床位動態表
  • 圖檔：衛教資訊
  • 圖檔：中部地區精神復健人力銀行(開新視窗)
  • 圖檔：中區精神醫療網
  • 圖檔：南投精神健康學苑
  • 圖檔：失智症及其他老年精神疾病
  • 圖檔：成癮者治療性社區茄荖山莊
  • 圖檔：整合性藥癮醫療示範中心專區
  • 圖檔：茄荖山莊(開新視窗)
  • 圖檔：老年精神醫學組facebook(開新視窗)
  • 圖檔：卓越草療facebook(開新視窗)
  • 圖檔：兒童青少年精神醫學(開新視窗)
  • 圖檔：心身醫學(開新視窗)
 

精選回顧 | 免費訂閱
觀看更多影片欣賞
7529475
目前線上人數：96人
最後更新：2019-05-24
::: 捷徑位置：首頁 >> 民調專區 >> 滿意度調查
SNQ標章全人醫療藥癮治療性社區茄荖山莊 友善列印友善列印
功能:滿意度調查
 
滿意度調查

100年度草屯療養院門診滿意度調查

您好，本院為提高門診醫療服務品質，營造更好的醫療服務環境，懇請您利用幾分鐘時間填寫這份問卷，以提供我們改進的方向，以下的問題，請您就本次門診的經驗作答，在合適的答案內打勾。為保障您的權益，本問卷將由專人處理，回答內容均與保密，敬請安心作答。謝謝您的合作與支持！

一、您對本院人員的服務態度滿意度

1.服務台人員服務態度
很滿意
42.86% (3票)
滿意
28.57% (2票)
可接受
14.29% (1票)
不滿意
14.29% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

2.批價、掛號人員服務態度
很滿意
42.86% (3票)
滿意
28.57% (2票)
可接受
14.29% (1票)
不滿意
0% (0票)
很不滿意
14.29% (1票)
未使用
0% (0票)

3.醫師服務態度
很滿意
50% (3票)
滿意
16.67% (1票)
可接受
16.67% (1票)
不滿意
16.67% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

4.護理人員服務態度
很滿意
71.43% (5票)
滿意
0% (0票)
可接受
14.29% (1票)
不滿意
14.29% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

5.檢驗人員服務態度
很滿意
50% (3票)
滿意
16.67% (1票)
可接受
16.67% (1票)
不滿意
16.67% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

6.X光人員服務態度
很滿意
42.86% (3票)
滿意
28.57% (2票)
可接受
14.29% (1票)
不滿意
14.29% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

7.藥局人員服務態度
很滿意
14.29% (1票)
滿意
28.57% (2票)
可接受
28.57% (2票)
不滿意
28.57% (2票)
很不滿意
0% (0票)

二、您對各項等候時間的滿意度

8.等候掛號、批價的時間
很滿意
28.57% (2票)
滿意
28.57% (2票)
可接受
28.57% (2票)
不滿意
14.29% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

9.等候看病的時間約幾分
很滿意
14.29% (1票)
滿意
14.29% (1票)
可接受
57.14% (4票)
不滿意
14.29% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

10.醫師為您看病的時間
很滿意
42.86% (3票)
滿意
14.29% (1票)
可接受
28.57% (2票)
不滿意
14.29% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

11.等候檢驗的時間
很滿意
14.29% (1票)
滿意
28.57% (2票)
可接受
42.86% (3票)
不滿意
14.29% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

12.等候X光的時間
很滿意
28.57% (2票)
滿意
28.57% (2票)
可接受
28.57% (2票)
不滿意
14.29% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

13.您在等候領藥的時間
很滿意
14.29% (1票)
滿意
28.57% (2票)
可接受
42.86% (3票)
不滿意
14.29% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

三、您對醫院環境設施

14.醫院交通便利，停車方便
很滿意
50% (3票)
滿意
0% (0票)
可接受
33.33% (2票)
不滿意
16.67% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

15.指示牌或指引看板清楚明確
很滿意
28.57% (2票)
滿意
14.29% (1票)
可接受
28.57% (2票)
不滿意
28.57% (2票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

16.設施設備新穎整潔
很滿意
28.57% (2票)
滿意
42.86% (3票)
可接受
14.29% (1票)
不滿意
14.29% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

17.廁所環境乾淨清潔
很滿意
42.86% (3票)
滿意
14.29% (1票)
可接受
28.57% (2票)
不滿意
14.29% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

18.候診空間美觀及舒適
很滿意
28.57% (2票)
滿意
28.57% (2票)
可接受
28.57% (2票)
不滿意
14.29% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

19.提供便利的服務設施與空間(例如：ATM、飲水機、販賣部等)
很滿意
33.33% (2票)
滿意
16.67% (1票)
可接受
33.33% (2票)
不滿意
16.67% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

四、您對病人權益與安全的滿意度

20. 藥師對藥物說明、諮詢詳細
很滿意
14.29% (1票)
滿意
28.57% (2票)
可接受
57.14% (4票)
不滿意
0% (0票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

21.藥袋標示清楚完整
很滿意
42.86% (3票)
滿意
0% (0票)
可接受
28.57% (2票)
不滿意
28.57% (2票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

22.就醫過程感覺安心
很滿意
28.57% (2票)
滿意
28.57% (2票)
可接受
14.29% (1票)
不滿意
28.57% (2票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

23.就醫隱私保護良好
很滿意
28.57% (2票)
滿意
28.57% (2票)
可接受
28.57% (2票)
不滿意
14.29% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

24.衛教資訊充足
很滿意
42.86% (3票)
滿意
14.29% (1票)
可接受
28.57% (2票)
不滿意
14.29% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

五、您對本院整體滿意度

25.醫師診察及病情說明
很滿意
50% (3票)
滿意
16.67% (1票)
可接受
16.67% (1票)
不滿意
16.67% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

26.護理人員提供指導與說明
很滿意
42.86% (3票)
滿意
14.29% (1票)
可接受
28.57% (2票)
不滿意
14.29% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

27.本院掛號之便利性
很滿意
33.33% (2票)
滿意
33.33% (2票)
可接受
16.67% (1票)
不滿意
16.67% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

28.您對本院門診整體服務滿意度
很滿意
28.57% (2票)
滿意
42.86% (3票)
可接受
14.29% (1票)
不滿意
14.29% (1票)
很不滿意
0% (0票)
未使用
0% (0票)

29.您為什麼選擇來本院看病?(可複選)
親友推薦
23.08% (3票)
交通便利
0% (0票)
地點適中
7.69% (1票)
醫療設備佳
7.69% (1票)
醫術好
30.77% (4票)
服務態度好
23.08% (3票)
習慣
0% (0票)
其他
7.69% (1票)

30.如果您再次需要醫療服務，是否會繼續選擇本院?
會
57.14% (4票)
不會
0% (0票)
不一定
42.86% (3票)

31.當您親友需要醫療服務時，是否會介紹他們來本院就醫?
會
50% (3票)
不會
0% (0票)
不一定
50% (3票)
投票日期至2011-08-01止  
 
通過A+優先等級無障礙網頁檢測　　 回首頁｜ 本院位置│ 無障礙宣告│ 隱私權政策│ 網站安全政策│ 資訊安全政策
衛生福利部草屯療養院
院長：簡以嘉 
電話：(049)2550800 -- 掛號專線： (049)2569113  傳真：(049)2564184 -- 掛號傳真：(049)2553450
電子郵件：ttpc@ttpc.mohw.gov.tw  網址：http://www.ttpc.mohw.gov.tw/
54249南投縣草屯鎮御史里14鄰玉屏路161號
社區心理衛生大樓地址：南投縣草屯鎮玉峰街16號　掛號專線： (049)2569113 上班時間：早上8:00∼下午5:00